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    Rating clienti

    La tensione sulle vendite è tale che la domanda a chi possiamo vendere di più è scontata, come lo è a chi possiamo vendere meglio.
    Il rating (giudizio) di E/Focus si basa su tre valutazioni “oggettive” del rapporto con i Clienti:
    il volume di fatturato, il volume di margine, l’affidabilità del cliente. Un cliente quindi può avere una “tripla A” quando è importante per fatturato, margini ed è anche affidabile nel rapporto (ci paga quando deve).

    Una volta classificati, i clienti si troveranno in una delle classi“AAA”; “ABA”; “ABB”, ecc., verificare se i clienti in:

    • ABx sono sviluppabili nei margini, con la stessa strategia degli AAx;
    • BAx/BBx sono sviluppabili nei volumi, difendendo il margine;
    • xxB/xxC sono sviluppabili in affidabilità: rispettano le loro scadenze finanziarie.