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    Marketing

    Il software CRM di TeamSystem permette di gestire campagne di marketing multicanale quindi direct marketing (DEM), posta elettronica integrata, gestione liste e newsletter, invio di fax ed SMS.

    Inoltre CRM gestisce:

    • le campagne promozionali,
    • la classificazione e categorizzazione dei contatti,
    • la lead generation,
    • il geomarketing
    • i social media.

    Garantendo la possibilità di effettuare tutte le analisi delle attività di marketing realizzate.

    Direct Email Marketing

    Comunicare con i propri clienti in modo veloce e organizzare con pochi click complesse campagne e-mail.

    Il modulo DEM permette di comunicare velocemente tramite e-mail con i propri clienti e di organizzare, con pochi click, complesse campagne di e-mail marketing.

    I dati necessari sono disponibili direttamente nel profilo cliente e utilizzabili per future campagne per attività di marketing one-to-one. I risultati di ogni invio sono disponibili nel CRM e le e-mail inviate contengono link ipertestuali con tracciatura automatica dei click.

    Il modulo DEM del CRM di TeamSystem mette a disposizione:

    • la gestione di mailing list
    • la gestione di liste di distribuzione con integrazione di dati anagrafici
    • un editor di layout con gestione delle immagini
    • dei template di e-mail
    • la gestione dello spooler di invio
    • la possibilità di tracciare i bounce (Bounce detection)
    • la reportistica sugli invii
    • la tracciabilità degli interessi

    Social

    Una piattaforma di Social Monitoring completamente integrata nel CRM.

    Il modulo integra le informazioni presenti nella scheda anagrafica del cliente con quelle provenienti dai Social Network o dal blog aziendale. Permette inoltre la pubblicazione degli stati di avanzamento dei lavori sui social network, il social monitoring (da Linkedin, Facebook, Twitter, Blog) e dispone di una chat interna.