| Diventare partneresa |
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Da sempre esa software ha fatto di una chiara e coerente politica di alleanze lo strumento strategico del proprio sviluppo. Nell’ambito di questa strategia, il canale dei partner commerciali, asset storico e fondamentale per esa software, riveste sempre più un ruolo determinante e strategico, proporzionale alla capacità degli stessi di creare valore aggiunto nel rapporto tra esa software e i clienti. Molti sono i vantaggi tangibili di un rapporto di collaborazione con esa software, che aiutano i partner a fornire soluzioni e servizi innovativi alle imprese. esa software basa il proprio rapporto di partnership su un costante e continuo confronto con le strutture partner per arrivare a costituire un vero e proprio ecosistema in cui la collaborazione e la condivisione degli obiettivi rappresenta il vero vantaggio competitivo sulla concorrenza.Prende corpo quindi una struttura organizzativa che realizza il concetto della “integrazione dei canali di vendita”, considerata una evoluzione “dovuta” per raggiungere quegli obiettivi di sviluppo necessari a permanere con successo nel sistema competitivo. L’obiettivo è realizzare un approccio al mercato che sfrutti interamente le opportunità commerciali potenziali, per assegnarle poi alla figura commerciale più adeguata a sfruttarle, e generando un vicendevole meccanismo di supporto e sinergie tra canali di vendita sia sul fronte commerciale che nello sviluppo dei progetti e nella gestione dei clienti. Per questo motivo personale commerciale e tecnico è sempre disponibile per creare piani di attività e sviluppo oltre ad affiancare i partneresa sul territorio. esa software offre alle proprie strutture partner una gamma completa di servizi (assistenza commerciale, supporto applicativo, supporto sistemistico etc.) fruibile ogni giorno dalle 9.00 alle 19.00 via telefono o attraverso un portale internet dedicato. Inoltre, esa software mette a disposizione dei propri partner un call center centralizzato, che offre immediatamente al partner la possibilità di erogare assistenza di livello grazie alle risorse e competenze professionali espresse da esa software sui clienti dei partner, liberando quindi risorse preziose disponibili presso le strutture del territorio da poter spendere direttamente in formazione e attività a valore aggiunto presso i clienti. esauniversity, la divisione esa interamente dedicata alla formazione, segue la crescita culturale del canale e lo certifica attraverso percorsi di formazione dedicati alle soluzioni applicative, all’acquisizione di skill sulle tecnologie di riferimento, metodologie di ingegneria del software, diffusione della cultura aziendale in termini di organizzazione e processi, sviluppo risorse umane e capacità manageriali. Entra a far parte della squadra di consulenti, system integrator, rivenditori che da anni rappresentano esa software sul territorio, per creare innovazione e ottenere un vantaggio sulla concorrenza. esa software ha predisposto programmi di partnership specifici, tenendo in considerazione il mercato di riferimento (piccole imprese, medie imprese, consulenti del lavoro, commercialisti e professionisti) oltre che le caratteristiche peculiari di ogni terza parte. |
