CRM24 modulo base consente di attivare e gestire tutte le attività tipiche di un CRM per ottimizzare i processi aziendali, potenziare le azioni commerciali e di marketing e renderle così più proficue.
Nel dettaglio:
- gestire gli account e i referenti aziendali
- gestire i database anagrafici di clienti e prospect
- organizzare l’attività di vendita: dalla pianificazione dell’agenda appuntamenti alla redazione di offerte commerciali
- gestire la comunicazione verso i clienti con strumenti multicanali diversificati : telefonate, fax, sms, e-mail tramite Gateway
- centralizzare e condividere tutte le informazioni aziendali
- visualizzare dati e report con impostazioni e lay out personalizzati per funzione o tipo di account
- gestire gli allegati (document management)
- integrazione con outlook Office
- gestire le opportunità, leads, zone, con localizzazione Google Map
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